Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Firmalokalt är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.

Kontakt:

E-post: info@firmalokalt.se

När behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter när du:

• Skickar en förfrågan via plattformen
• Lämnar ett omdöme
• Kontaktar oss
• Besöker webbplatsen
• Skapar konto som företag (regleras även i separata villkor för företag)

Vilka personuppgifter behandlas?

Förfrågningar

När du skickar en förfrågan behandlar vi:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (om angivet)
• Uppdragsbeskrivning
• Vald tjänst
• Vald geografisk plats
• Tidpunkt för förfrågan

Dessa uppgifter delas med upp till sex relevanta företag.

Omdömen

Vid publicering av omdöme behandlar vi:

• Namn (om angivet)
• E-postadress
• Betyg
• Omdömesinnehåll
• Koppling till specifikt företag

Kommunikation och feedback

När du kontaktar oss eller lämnar feedback behandlar vi:

• Kontaktuppgifter
• Innehåll i meddelandet
• Teknisk information såsom aktuell sidadress

Tekniska uppgifter

Vid besök på webbplatsen behandlas:

• IP-adress (i begränsad form)
• Webbläsarinformation
• Datum och tid

Vi använder tekniska lösningar för att mäta unika visningar per organisation och dag. Uppgifterna lagras i anonymiserad eller hashad form och kan inte identifiera en enskild person.

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

Avtal (GDPR)

För att kunna förmedla din förfrågan till relevanta företag.

Berättigat intresse (GDPR)

För att:

• Förbättra och utveckla tjänsten
• Förebygga missbruk
• Säkerställa plattformens funktion och säkerhet
• Möjliggöra statistik och analys

Vi har gjort en intresseavvägning och bedömer att behandlingen är proportionerlig.

Rättslig förpliktelse (GDPR)

När vi måste spara uppgifter enligt lag (exempelvis bokföringslagen).

Delning av personuppgifter

Personuppgifter kan delas med:

• Företag som mottar din förfrågan
• IT-leverantörer som tillhandahåller drift och teknisk infrastruktur
• Betaltjänstleverantörer (för företag)
• Myndigheter när det krävs enligt lag

Vi överför inte personuppgifter utanför EU/EES utan att säkerställa lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lag.

Exempel:

• Förfrågningar sparas för att möjliggöra uppföljning och omdömen
• Tekniska uppgifter sparas under begränsad tid för säkerhetsändamål
• Uppgifter som krävs enligt bokföringslag sparas enligt lagstadgad tidsperiod

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd")
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse
• Begära dataportabilitet (när behandling sker med stöd av avtal)

Du har även rätt att inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Begäran skickas till: info@firmalokalt.se

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller otillåten spridning.

Tillgång till personuppgifter är begränsad till personer som behöver uppgifterna för sitt arbete.

Automatiserat beslutsfattande

Firmalokalt använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga följder för användare enligt GDPR.

Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen.